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大英帝国的心理学硕士,教你让公众号运营变成一件开心的事

SEO > 营销 > 微信营销 > 申永祥 发布于 2016年09月06日 | 阅读(3150)

大英帝国的心理学硕士,教你让公众号运营变成一件开心的事

Katherine碎碎念(ID:katherine_rocks)

大英帝国心理学硕士K,

为没空看心理医生的你办了个号,

专治各种不开心。

Katherine是留学于英国的心理学硕士,回国后从事翻译工作,而后辗转纸媒时尚圈,目前从事新媒体行业。从心理学到新媒体,这个跨界玩得有点大。K不以为然,只要愿意尝试,成功只是方法的问题。

大英帝国的心理学硕士,教你让公众号运营变成一件开心的事

做公号,传递健康的价值观

从国外归来的K敏锐地发觉,国内的小伙伴背负着重重压力,活得不太开心。而她虽然学心理学,却不喜欢接受心理咨询。“做一个公众号,传递健康的价值观,把自我放大一点,把比较减少一点,呈现正能量的故事和例子,让大家看到人生有不同的活法。”Katherine萌发了用公众号“曲线救国”的想法。

2015年4月,Katherine注册了公众号【Katherine碎碎念】。用自己的名字命名,K有自己的考虑:“Katherine是我自己的名字,所以一开始做这个号,就想表达自己,把它做成有我标签和特色的东西。”

用鲜明的个人特色覆盖公众号带来的距离感,将公众号打造成个人意见的发声地,有血有肉,有说有笑,把个人的精气神和公众号融为一体,拉进和用户之间的关系。一年下来,【Katherine碎碎念】得到了15万用户的订阅和喜爱。

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“学术icon+鸡汤能量”的选题更受欢迎

用“归因理论”讲解《为什么 绿茶婊做不了真女神》,用“面向心理学”讨论《找对象看脸这事 没错!》,《心理学家说 这8类人真心不能嫁呀……》为姑娘们的恋情实力护航。戳中用户痛点的话题,结合学术范的专业心理学解读,话题活泼,行文逗比,又有令人信服的心理学理论为支撑,轻松而不失严谨,趣味与学术兼具。Katherine的发文风格似乎有迹可循。

事实上,关于内容的选题、风格和定位,K经历了一个摸索和转变的过程。用户的喜好和需求是K调整发文风格最大的影响因素和主要依据。

最初,K没有刻意打出“心理学”的招牌,写作随心所欲,但效果欠佳。观察对比后台数据后,她发现,“心理学+生活”“学术icon+鸡汤能量”这类风格的文章,最受用户欢迎。讲道理灌鸡汤的人太多了,然而“听了那么多道理,还是过不好这一生”。不管是情感上的困扰,还是生活中的问题,用户需要专业性的理论指导和有科学依据的可行性方案。

K随即强化了自己这部分的特色,设计学术风格明显的logo,修改简介,在内容上突出心理学特色。风格固定以后,用户属性也随之确定,越来越多有类似需求的用户被K吸引。

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编辑是一个隔三差五把自己推翻重建的过程

K在纸媒工作时,主编教导她:“编辑是一个隔三差五就要把自己推翻重建的过程。你好不容易形成一种风格,可能很快就走到了头。这时候就要告诉自己,去探索另一种风格。”

Katherine深有感触,她和西瓜君交流:“新媒体也是这样。我经常和朋友讨论,最近某某类型的文章转发量不行了,以前还是不错的,为什么大家现在不喜欢了?没必要为这种问题纠结沮丧,在这个行业里没有一种风格可以万年红,就是该推翻重建的时候了。以前奇闻趣事的阅读量还不错,现在可能这种类型的号多了,大家看多了也不新鲜了,就更喜欢走内心的东西,所以我的选材也在慢慢转变。”

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向大号投稿 导流种子用户

Katherine从来不在朋友圈分享自己的文章,也不向朋友安利她的公众号。搞心理学的她说:“我最清楚这条路其实走不通的,只能让人拉黑你而已。”

【Katherine碎碎念】的原始粉丝来自部分公众号大V。公众号大V对优质原创稿件的需求量很大,K坚持高产写稿、广泛投稿,争取在文章中展现自己公众号的ID、二维码,从大号中把粉丝导流到自己的公众号里。“写稿—投稿—导流”的方式,K坚持了半年之久。完成原始粉丝的积累后,K把目光锁定到公众号互推一类的推广活动。

虽然是副业,K却不敢马虎,像对待主业一样,给【Katherine碎碎念】设定KPI,牟足劲完成目标。K的小本子里,记录着每周公众号的KPI目标、选题、曝光渠道、方法……K说:“做运营的都知道,涨粉的手段很多。最关键的是你要有目标,然后咬牙完成它。”

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“运营公众号让我更自信了”

“用户的留言和鼓励,会让我想起来我的初衷,我觉得某种程度上,我的梦想还是在一步一步实现。”

有一天,K生病高烧40度,眼看到了推文时间却没力气写文章,又不能跳票。她写了个请假条,向粉丝告知自己的身体状况。文字发出后,后台收到了200多条留言,嘘寒问暖,支招鼓励……

K的泪点一下被击中了:“我一直以为,这个号,我不写有意思的东西,就没人看没人在乎。原来我在用户眼里是有灵魂的,不是生产内容的机器。很感谢【Katherine碎碎念】,让我更加自信。那些没见过我,还爱着我的用户,都是真爱!值得我去努力!”

注:文中所有动图皆来自公众号【Katherine碎碎念】

作者:qiaoqiaohuli,来自:西瓜君

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