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地方号粉丝做到100000+,全靠这样的运营技巧……

SEO > 营销 > 微信营销 > 申永祥 发布于 2016年09月06日 | 阅读(8921)
自2015年初开始,地方微信公众平台发展速度迅猛,不少地方公众号的粉丝突破5万、8万、甚至10万。
如何打造一个有影响力的地方号?
地方号运营的瓶颈该如何突破?
今天「吃喝玩乐福州」的运营者陈杲杲和西瓜君聊了聊他们的运营经验,看看能否对你产生一些启发。

「吃喝玩乐福州」是一个专注福州本土生活资讯的公众号。在早期,凭借着快速、精准的本地资讯供给,「吃喝玩乐福州」在微博上独得一片天下,大V加身,坐拥20余万粉丝,运营得风生水起。

2013年,微信公众平台起步,「吃喝玩乐福州」也顺势注册了公众号。一晃2年过去,公众号沉淀了10万+粉丝。随着越来越多本地公众号加入,「吃喝玩乐福州」同很多地方大号一样,遭遇了上升的瓶颈:传统的地方资讯分发逐渐失去了影响力。他们开始意识到,固有的运营方式已经不再适用,他们迫切地需要一次“革命”。

地方号粉丝做到100000+,全靠这样的运营技巧……

本地服务是刚需,使用却低频的产品,如何刺激现有用户的活跃度,提高公众号在区域内的品牌效应,是「吃喝玩乐福州」这次“革命”的成败所在。

细分市场,打造王牌栏目

新媒体时代,资讯获取成本低廉,继续遵循传统媒体做整合资讯分发的路子显然是走不通了。「吃喝玩乐福州」摒弃了运营微博的老套路,在内容上发力,根据福州“美食之都”的文化特色,精心打造了品牌栏目“有店”,致力发掘福州当地有故事特色的美食小店,收到了不错的市场反馈;随即他们又开辟了玩咖和慢旅两个栏目,从人物专访到玩乐推荐,全方位诠释一座城市的生活方式。

地方号粉丝做到100000+,全靠这样的运营技巧……
▲有店
地方号粉丝做到100000+,全靠这样的运营技巧……

▲慢旅

 

差异化内容,提升品牌影响力

做地方号,极容易出现内容同质化的问题,陈杲杲说,「吃喝玩乐福州」在之前的运营上,也不免俗地做了这样的事。但想要做大影响力,就要规避这样的问题。

“别人都做美食,我们也能做,别人做的更多的是商业的信息,比如用餐环境点评、折扣优惠,我们就从其他角度入手。我们善于去发掘一家店背后的故事,或者店老板本身就是一个很有见闻的人,也会和我们分享很多他的经验,这些都是我们内容本身与众不同的地方。”

文章写的有故事性,即便是同一座城市同一家店,读者也能在这里收获不一样的趣味,这样的内容才能真正留住粉丝,树立品牌形象。加之「吃喝玩乐福州」的小编各个舌灿莲花,文笔不俗,对本土文化饶有热情,也凭借自身风格笼络了一帮喜爱他们的用户。

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▲配图来自「吃喝玩乐福州」

保障优质体验,重视口碑营销

做区域性内容,有一个优势也是劣势,就是人际关系密切。好事容易出门,坏事更容易“传千里”,这对地方号的运营者提出了更高的要求。和很多地方号一样,「吃喝玩乐福州」的粉丝也主要是依靠线下活动,和一些地推渠道获得。因而粉丝的文化素质、年龄阶层、兴趣点各不相同,特征并不鲜明,运营起来可以说是众口难调。

陈杲杲介绍,「吃喝玩乐福州」的运营重心就在于带给用户优质的服务体验。和旅行社、餐厅、地产品牌举办的线下活动一直反响不错,主要就是在于推出的活动都是高质量的,用户参与过后,体验好了,他们会自觉地进行主动传播,口碑营销理应如此。

“最近跟厦航国旅一起合作的,他们新推的宿务专线免费活动,效果比较明显,一天就涨了近20000的粉丝。主要还是口碑,我们一直是做公平公正公开的正规活动,路线质量也很高,直达、自由、海岛游、无购物。”

地方号粉丝做到100000+,全靠这样的运营技巧……

打造产品矩阵,寻求创新变现途径

除了运营「吃喝玩乐福州」,陈杲杲他们团队15人还运营了1个服务号,2个微信群,2个微博账号,总用户数约60万人,本土自媒体矩阵已初具雏形。不同的账号负责不同的内容分发,在各自领域吸引受众,当需要推广宣传的时候,多点齐发,比一个号的传播范围要大得多。

“福州圈这个服务号主要是做一些活动,可以完成一些付款、报名之类的交互功能;微信群一个是圈友俱乐部,主要维护线下参与过活动的粉丝,另一个是颜值吃货团,专门负责吃喝落地的活动;微博上还是以新闻资讯为主。”

目前,「吃喝玩乐福州」的变现方式还是停留在传统的1.0版本,依靠软文和线下活动盈利,这种方法在现在的环境下显然已经很难取悦用户,「吃喝玩乐福州」也在寻求更有效的变现途径。目前他们正在计划从"内容平台"向"平台服务商"身份转变,未来的目标是为商户和粉丝提供各种服务,打算在旅游板块有所突破,配合其他的项目来扶持内容创作。

”我们想通过内容创作,打造一套自有的品牌传播价值体系,打通其他的渠道资源,不单单是自媒体,还会包括流媒体,社区媒体,DM纸媒等等,做一个全媒体品牌互动服务的概念。”

地方号粉丝做到100000+,全靠这样的运营技巧……

陈杲杲坦言,他们在运营地方号的方法上并不高明,之所以活动推广有效,主要优势还是在于坚持原创内容,品牌塑造,商户支持和各个渠道端口的配合,积累了良好的用户基础和信誉。但要如何打通各渠道之间的用户,让自媒体矩阵发挥它应有的品牌营销价值双效应,是他们团队接下去要学习研究的事。如果能让各平台的用户相互导流,形成立体的营销闭环,就意味着离成功更近了一步!

作者:qiaoqiaohuli,来自:西瓜君

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