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消费升级时代,除了10W+,内容运营还有哪些出路?

SEO > 营销 > 微信营销 > 申永祥 发布于 2016年09月06日 | 阅读(4978)

对大多数运营者而言,想要制造一篇10W+的爆文并不是一件轻而易举的事。

 

有数据表明,公众号的打开率目前呈现大幅下降的趋势:自微信5.0发布之后,公众号图文打开率从先前的25%直线下滑到近15%,微信公众号置顶功能开通之后,会话打开率更是降到了10%以下。

 

面对越来越挑剔的阅读需求和持续升温的市场,运营者们开始绞尽脑汁,玩起了运营技巧,试图在拥挤嘈杂的环境中高高跃起,博人眼球。但与此同时,一味追求10w+也令另许多运营者迷失了运营的初衷。

 

今天,西瓜君邀请到了「玩物志」的创意总监邱雷,他想来和大家谈谈他眼中的“内容运营”,以及“不到10W+,公众号该何去何从”?

消费升级时代,来了!

90后群体是没有饥饿感,没有匮乏感,也没有匮乏体验的一代。他们的成长,带来的是对消费观念、方式、途径等一系列消费意识的颠覆性改变。购买从传统意义上的“满足基本需求”上升到了精神层面。很多人,特别是年轻群体,他们需要被更高品质,更有个性的产品定义自身的价值,这就是所谓的消费升级。

「玩物志」就是在这样的背景下开始运营的,经过3年稳健发展,目前已经成为了一个拥有近 60 万高黏性粉丝的未来生活方式媒体平台。公众号的核心目的是想为这群追求生活品质,处在消费升级圈层中的人,挑选能够代表他们的物品,并用他们喜爱的语言方式介绍给他们。

消费升级时代,除了10W+,内容运营还有哪些出路?

阅读是最重要的“体验”

在邱雷看来,当今碎片化的阅读习惯对内容运营者提出了更高的要求,他要求你所写的内容必须在30秒内抓住读者的眼球和兴趣点,如若不然,几乎必死。

那么,什么样的内容才能在当下吸引到用户的关注呢?邱雷概括了三个特性,即:易读、有用和快感。

◎ 易读,主要是指容易阅读理解的口语化的表达方式,短句子或者大量的图片可以让文章内容更容易被读者接受。

“比如我们写过的一个苦艾酒的例子。关于苦艾酒的做法,我们用的是一种比较容易接受的日常交流化的语言来表达的。比如‘高纯度酒精,加上一股疑似山东菜馆后厨的气息,炸裂。’这相比起沉闷的解释,就更容易引发读者的兴趣。”

◎ 有用,也同样可以改善用户的阅读体验。

如何让文章变得有用,邱雷提出了两个建议供运营者参考——

第一,是要快。对内容运营者而言,快是很有竞争力的事情。

第二,是可以利用服务提升内容的价值。

“你比别人早半天发出了一个新闻,甚至是只早一个小时,几分钟,都显得你比他更早地知道了某个事件,会有一种优越感。这是人性的真实,也很容易被利用,应该得到重视。”

◎ 快感,也能够帮助内容吸引到用户。

邱雷说,语言和文字本质上都是呼吸的艺术。聪明的运营者会通过文字调动,让用户在阅读时有节奏,有舒适感。

“不超过3分钟的短视频和GIF动图能够令用户在阅读时无压力,无负担,通过短时间获得大量的信息,是获得阅读快感很重要的来源。”

消费升级时代,除了10W+,内容运营还有哪些出路?
▲用这部卡片机,就可以拍清整片银河

电商内容

破除“内容电商”10W+迷障

广告业务的“内容电商”并不是「玩物志」的唯一的盈利渠道,个性化的电商平台才是「玩物志」最有力的变现方式。

所谓电商内容,邱雷说这是自媒体电商和普通的电商平台最大的区别。对淘宝这样的电商平台而言,“卖货”是他们的目的,而在自媒体平台上,电商的目的更多的是传播生活方式。运营者通过内容的创作、社群的运营,以及和用户的高频互动,最终实现消费转化。

深耕电商内容的邱雷表示,漂亮的数据固然是他们所追求的,但盲目追逐虚高的10w+并不可取。一路走来,「玩物志」也尝试过许多推广手段,比如秒杀,比如抽奖活动,投票等。邱雷坦言,这些做法确实可以快速吸引用户关注,但是对电商平台而言,让用户留下来、持续为平台释放活跃度、转化度,才是更为核心的目标。

多年的运营经验表明,最有效的推广手段还是要回归内容本身。「玩物志」拒绝做标题党,他们坚持用最朴实的方式去做内容,同时,他们在线上成立了许多社群,通过和用户的交流、沟通,深度挖掘他们的行为习惯。邱雷表示,现在我们说的“阅读”不单单是个人行为,而是一种社会行为,运营者在必要的时候可以学习相关的社会学知识,能够帮助运营者成为用户的“知心人”

消费升级时代,除了10W+,内容运营还有哪些出路?
▲这玩意身段软,关键时刻却硬得惊人!

邱雷也看好自媒体平台未来的电商模式,在他看来,「玩物志」之所以有目前的成绩,归功于以下几点:

第一,是初期定位明确。

“我们从一开始就是做电商,而不是先把人群做起来,然后某一天突然告诉大家说我们要卖货了,要收割了,不是这样的。它从一开始就是做电商,那意味着它吸引过来的用户就是有消费需求的。”

第二,是电商销售的商品和内容具有高度一致性。

“这就保持了用户在这个环境里,从获取资讯,到购买商品,他的整个体验过程是完整的,又是顺滑的。能够做到所见即所得,优化了用户的购买体验。”

最后,邱雷想要提醒运营者:“不管是做内容还是做电商,认准一个群体,就请用尽一切去做最好的服务,否则你就会失去他们。大家就是靠这一点本真的初心维系在一起的,特别难得,但又特别容易消失。”

作者:qiaoqiaohuli,来自:西瓜君

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