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月成交100万!做到这样的销售成绩他们仅用了3个月!

SEO > 营销 > 微信营销 > 申永祥 发布于 2016年09月06日 | 阅读(5839)

和「企鹅吃喝指南」的CEO王志伟聊天的时候,他常常过很久才回复一句话,细问之下才知道,30人的运营团队,每天要应对各方面的工作内容,着实有些抽不开身。偷得一点空闲,西瓜君和王志伟聊了聊他是如何带领团队,仅用3个月就把自媒体电商做的如火如荼的。

月成交100万!做到这样的销售成绩他们仅用了3个月!

差异化内容尝试 粉丝增量明显

说起「企鹅吃喝指南」,网上相关的新闻多是关于300包薯片测评的内容。去年11月,他们在内容方面做出了一个大胆的尝试,以大众美食测评为发力点,推出了第一篇美食评测类文章——《Let’s Ramen! 扫荡上海23店68碗拉面,吃出9碗真爱》,这一文章收获了94235次的阅读量,创造了当时的阅读记录。

以此为鉴,他们随后将大众化的美食测评确立为公众号的核心王牌内容,在12月相继推出全球薯片测评、上海鳗鱼饭测评、上海精品咖啡馆逛店指南、上海面包房报告等一系列测评,每篇文章均收获了接近/超过10万的点击量,当月新增用户数超5万。

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▲网红冰淇淋有什么了不起?好吃才是硬道理

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看到这样的成绩,王志伟并没有就此满足。目前,「企鹅吃喝指南」微信公众平台粉丝量达42万,再加上新浪微博和腾讯旗下的企鹅媒体平台,粉丝量逾100万。如何将现有用户变现,转化出更有价值的内容,王志伟将目光锁定在了电商方向。今年2月,「企鹅吃喝指南」电商平台正式上线。

在王志伟看来,目前的网生内容的商业模式还是太“传统”,大部分还是遵循传统媒体的商业模式:广告,植入,软文。在他看来,新媒体的变现玩法应该更多样,类似《罗辑思维》和《吴晓波频道》将流量直接变现的方式他一直很看好。那么如何在3个月之内将月成交量做出100万的呢?王志伟说,主要归结于以下几点:

01

用户基础扎实,电商是必由之路

在王志伟看来,「企鹅吃喝指南」走上电商这条路,是一个很自然的过程。从2014年开始做美食教程到后来的红酒品鉴,食物测评,他们一直以来维持着高端优质的内容调性,培养了一批对品牌十分认可,信任平台专业度,并保持高度忠诚的粉丝。“那么,如果要实现商业化,电商是离我们目的最近的方式,也比较好达成。”王志伟介绍。

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▲葡萄酒品鉴

02

社群思维促活,打造专业线下体验

今年春节的时候,王志伟开始尝试着建立自己的社群,群友基本是之前购买过的消费者。建群后,他们发现用户的发言空前活跃,这更坚定了他们运营社群的理念。他们会经常邀请一些大咖来群里做美食相关的分享,比如邀请一个试酒师过来讲讲如何在餐厅点酒,或者简单地发发红包,基本上每个群每天发言量都在10000以上。

渐渐的,王志伟发现用户开始自行组织线下活动,而通过和用户的日常交流,他们也发现其中96%全部都是之前对葡萄酒一无所知或者只是略知一二的入门爱好者,年龄在20岁—30岁之间,有一定的消费能力。基于以上线索,王志伟以红酒为突破点,开始在线上组织用户学习相关知识,再慢慢做到了线下,比如组织各种品酒会、大大小小的饭局等。

每次线下活动持续2小时,用户可以在现场探讨交流,学习如何挑选一款适合自己的红酒。活动都会配上大量的教材。王志伟坚持自己搜集、整理、制作这些教材,包括品酒的视频等等。

“我希望把葡萄酒年轻化,真正成为一种文化、一种潮流,同时通过欣赏这样一种饮品,带给更多的人幸福感,以及去欣赏更多的门道,不管这个门道它是咖啡、它是茶,还是说它是任何一种审美的情趣,我觉得这些用户有很大的共性。”

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03

借鉴国外成功模式,一次性转化高额成交

「企鹅吃喝指南」的电商平台还提供每月订购一个福袋的模式。王志伟说,这是国外比较成功的一个模式,用户每个月花费200块钱订购一瓶红酒/啤酒/咖啡,一次性至少订购半年到一年的时间,「企鹅吃喝指南」平台负责每个月为这些订购用户挑选不同的产品,并负责按时寄送到家。

这样做的好处就在于,用户可以一次性缴付比较高的金额,从而保证平台的现金流。关于用户留存问题,王志伟表示,目前续费用户比率还是比较高的,主要还是看重平台的专业性,以及比较完善的服务。

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▲每月订购

04

精选爆品战略,提供1V1私人服务

在营销方面,王志伟说,「企鹅吃喝指南」在推荐产品时,强调“单点发力”,即专注打造一款爆品。一来是因为挑选产品的标准比较严苛,写论文,做实验,能够符合编辑挑剔的味蕾的产品本身就不多,二来是做单品推荐可以最大程度保证用户获取信息的专一性,减少平行选择干扰带来的转化损失。

其次,王志伟表示,他们也投入了极大的人力去做好配套服务。「企鹅吃喝指南」推荐的产品虽在市面上不易购买,但在万能的互联网上,还是有着四通八达的购买渠道。

那么,如何保证用户使用自己的平台而不去选择其他电商呢?王志伟说,本质就是要靠服务。「企鹅吃喝指南」首先会有非常严谨筛选流程,帮助用户挑选性价比高的产品,保真专业,真正做到为用户负责;其次他们还会针对每月订购的用户,会提1V1的私人服务,用户可以添加小编的微信,享受到专属的售后。

月成交100万!做到这样的销售成绩他们仅用了3个月!

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在王志伟看来,「企鹅吃喝指南」取得现在的成绩,还只是他们商业化的第一步。他坦言,这个他们所处的城市上海也有比较大的关系——消费水平相对比较高,所以在推广红酒、咖啡这样的产品的时候,就比较好介入。但是他同时也说,这样的模式是可以被复制的,二三线城市的运营者,可以根据自身当地的特色,在内容和形式方面做适当的下沉,也有机会寻得发展的生机。

作者:qiaoqiaohuli,来自:西瓜君

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