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认知迭代,让你从微运营过渡到大运营!

SEO > 营销 > 网站运营 > 申永祥 发布于 2017年01月09日 | 阅读(200)

认知迭代,让你从微运营过渡到大运营!

今年刚开始,就有罗胖《时间的朋友》演讲的刷屏。小圆职业病的去看了下网友们的回复。有一些人说“没有实质性的干货”。其实,如果总希望从别人的分享中得到速成的秘诀,像是“成功”就寄存在别人那里一样。这种心态,永远都不可能真正接收到一点启发。

“时间战场、服务升级、智能革命、认知税和共同体危机”,这几个点对小圆来说,是满满的信息收获。也触发了小圆对自己一些未来方向的思考,今天聊点细的,运营人的认知迭代方向与路径?

2017年,粉小圆的第一个分享主题是:运营的认知。最近后台有很多刚进入或者即将进入运营领域的小伙伴留言,这篇文章也是给大家解答一些疑问。

前两天小圆看到了一个运营人的生存现状报告。从报告数据可以看出,运营人对运营职能的价值认知还是蛮模糊的,“什么都需要做”成了一种比较常见的存在。其实,这只是从微观层面去理解运营,太关注执行工作而造成的印象。

我理解的运营更倾向大运营系统下,就是调动资源、人力,运用内容、用户、活动、产品、社交、营销等技巧,去实现企业经营的目标,满足用户的价值需求。

认知的迭代,也是一种角色的迁移,不再是局限在某个角色中,某个角度去看待事情。微运营会慢慢过渡到大运营,只是这个过程需要认知的不断迭代。接下来就是小圆今天思考跟分享的内容。

一、做运营真的只在做琐碎的事情吗?

微运营认知的局限

“运营每天的工作实在太琐碎了”!!

· 早上要推送更新好的内容

· 这个月的活动还没有策划好

· 这周数据的汇总要赶紧做好才行了

· 又被产品拉着开了一个早上需求分析会

认知迭代,让你从微运营过渡到大运营!

很多做运营的人每天都被大大小小琐碎的事情围绕着。而且运营除了跟产品共享共责的数据之外,真正能够具象展现的工作成果其实很少,所以大家都开始“追求成就感”。

其实,做活动、更新、用户互动、编辑等等都是微运营下的工作,更偏重对执行内容的理解、是否完成,还有完成的质量。虽然执行工作非常重要,如果一直在微运营的认识下去执行落地,很容易造成一些运营的局限。

① 做了很多事,但是效果却很差

② 最终状态并没有因为做完了某个事而有改变

③ 对运营方向迷茫

④ 逐渐缺失对运营目标的计划分解能力

这些局限大部分是在微运营的认知下产生的。每天处理着各种琐碎的事,有没有想过,或者说有没有能力从这些执行的事情中理出串联价值的轴线?如果明白每一项细化的运营工作在组合作用之下所展现出来的价值,运营的工作会不一样吗?

二、怎么才能让运营的能力更灵活有效

大运营的认知

运营每天都在做用户、内容、活动、渠道等等的工作,如果想要让运营的工作不流于表面,很重要的一点就是建立对大运营的认知。就比如做产品运营的时候,我们需要从这个产品的价值、阶段,用户习惯,推广诉求等跨越式的理解,提炼出每一个阶段运营所需要实现的价值。小圆接触过一些运营,他们每天都在处理着各种琐碎的事情,忙碌了很多年,还是停留在单项工作的理解,一直很难突破。

当然,他们可以把一个标题做好,把活动策划好。但是却不知道不同活动,不同内容的价值是什么,然后一直吐槽公司给运营设置的KPI。如果没有一种大运营的认知,运营只会越来越苦,越做越受限。

三、怎么从微运营过渡到大运营?

运营的认知迭代

我们去判断,去落地的每一项事情,都是在认知的主导下进行的,认知会影响着结果。甚至还会延伸出个人的职业发展,个人的心态。不同的人对于运营的认知也不一样,“运营只是打杂的”,“运营就是推广”,“运营就是客服”......认知如果停止,或者过于单调,很容易就会让人陷入一些理解局限中。

不停的为自己的认知去埋单,去承担认知不足、不到位而造成的后果。当我们了解到认知对于我们所做的每一项事情的影响,那我们又要怎么去优化迭代认知呢?

阶段一,对微观运营工作的认知【点】

认知迭代,让你从微运营过渡到大运营!

想要走向金字塔顶尖,不可避免总需要经历一些微观执行过程的积累。特别是对于涉及范围那么广的运营而言,想要成为一个高阶的运营,更需要对执行层面的认知。

作者:未知,来自:网络整理

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