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“烂生意”做不好就是你的错,14条成功经验分享

SEO > 网络 > 干货 > 申永祥 发布于 2017年01月10日 | 阅读(59)

“烂生意”做不好就是你的错,美国“9.11”后,航空行业生意遭遇滑铁卢,蓝天航空却逆势而上,成为当期第一家成功申请上市的航空业者。

“烂生意”做不好就是你的错,14条成功经验分享
“烂生意”做不好就是你的错,14条成功经验分享

“好生意”做好不是因为你的功劳,“烂生意”做不好就是你的错。这是蓝天航空董事长尼尔曼的(微信里,那些沉默的“僵尸关系”)一个观点,他用一手“烂生意”缔造了令人叹为观止的成绩。

以下是他总结的把”烂生意“做成功的14条创业经验:

1.做你自己最热衷的事:

惟有如此,你才会不屈不挠、坚持到底。

2.不断试着跳出框架思考事情:

即不要照单全收传统的观念,应尝试从新角度思考。

3.效法产业中最佳的竞争者:

一面学习一面持续吸收值得学习的对象。

4.随时准备前进:

不要只看到暂时的挫败,其实这只是一个章节的结束及另一个全新章节的开始。应该欣然接受自己总会碰到不顺遂的事实,不管不如意的事情是大是小。

5.造一个更好的捕鼠器

永远把事情做得比别人好。

6.一定要取得充裕资金

有了充足现金做后盾,碰到再大的意外状况也不怕。

7.好好照顾你的员工

因为任何事业的成败,最终仍系于基层人员的表现。要让(创派E购让大众创业不再艰难)员工看到你承诺要照顾他们的行为,尽一切力量努力创造一个快乐的工作环境,员工就会自动提高生产力。

8.尊敬你的顾客

永远想着要提供给他们最好的服务。要确保顾客和公司的每次互动,强化你从他们身上得到的利益。只要有一半以上的生意来自大家的口碑宣传,就表示你们做对了。

9.及早承认自己犯的错误

但不要让错误影响你的进度。在追求完美的过程中,现实世界总是不能尽如人意。对于自己会犯错的事实,态度越开放越有益于成长。

10.注意细节:

注意所有的小细节,这些小细节可能会影响一般顾客的消费过程,让他们有一次难忘的消费经验。

11.仔细控制成本:

切勿铺张浪费,凡事节俭,做任何事合理就好,尽量压低营运成本。

12.充分运用科技:

尽量做到自动化。蓝天航空让票务人员在其自家接听订位电话,公司就不须另外成立及维持一个客服中心。蓝天航空的每一张机票都是通过电子管道开立的,上面有许多实时管理信息。

13.吸引更多注意力:

运用游击战行销术,利用口碑广为宣传,可迅速打开知名度。让自己随时准备对着群众说话,设法让民众知道你们做了哪些与众不同的事。

14.坚守核心价值:

建立一套核心价值,以后做任何事都以该核心价值为基础。

“烂生意”做不好就是你的错,14条成功经验分享
“烂生意”做不好就是你的错,14条成功经验分享

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作者:微创业联盟,来自:创业经验

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