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差异化竞争

SEO > 深度好文 > 申永祥 发布于 2016年04月04日 | 阅读(157)

昨天写了一下我和维多利亚的Costco超市之间的一个小故事,不少网友要我分析Costco怎么赚钱的?

其实网络上有一堆Costco的分析文章了,有心的朋友可以自己搜索,我的文章风格就是这样,只讲自己观察到的现象,自己的故事,身边的案例等等。

要想看那些象研究生论文一样的分析,我这里真没有,也永远不会用,秦刚就是秦刚,永远不会变成别人,明白吗?

不过Costco怎么赚钱的,我可以说说,他们赚钱主要是3个地方:

会员费,每年每个会员收55美金或者110美金,现在会员有8000多万,你算算每年会员费收入多少吧。

发信用卡赚钱:在Costco购物要不用现金,要不只能用他们自己的信用卡,每年光信用卡这块的获取的利润就占到他们公司总利润3分之1。

卖产品赚钱:Costco的产品利润不高,但是也有6.5%的毛利,虽然薄利,但是多销。

就靠这3个利润点,Costco的利润在北美这块超市的利润一直是非常大的,所以他们能够做到服务非常的好,商品都可以做到无理由退货。我有个朋友,有次买了个西瓜,吃了一口觉得不甜,拿去Costco,二话没有说,还给他退了,换了个新西瓜,就是这么任性。

所以在维多利亚,Costco给其他超市造成了非常大的竞争压力,我来了才4年不到的时间,就看着维多利亚3个连锁超市被Costco打败,一个个相继倒闭关门大吉。

不过有个连锁超市,却没有受到任何影响,而且还一直越做越好了。

差异化竞争

这个超市叫Fairway Market,这个超市不是美国那个Fairway,虽然都叫一个名字。

维多利亚的Fairway 是一个中国老华侨开的,已经开了50多年了,只在维多利亚经营,现在有10家分店。

Fairway为什么能够在Costco的碾压下,可以越做越好呢?

其实这家超市的东西一点都不便宜,质量也一般,在我们本地的华人论坛里,还有人曝光过Fairway的肉有时候是过期的现象。

但是这家超市还是一直活得非常好,为啥呢?

我观察了一下,就一个结论:差异化,人无我有,而且只有我有,别人真没有。

Fairway设立了华人专区,印度人专区,日本人,韩国人,菲律宾人等等专区。

大家知道加拿大是个移民国家,光华人就200多万,还有其他各个国家的人,每个国家的人都有自己的特殊食材,都有自己的特殊调味料。

Fairway就是抓到了这点,各个国家的调味料,常用食材分门别类,不管你是哪个国家的,总能够找到自己想买的东西。

比如华人常用的酱油,就有20多种,而且不但产自中国大陆,还产自香港,台湾,甚至日本的酱油都有,非常多的选择。

所以不管Fairway的其他东西多烂,我每个月都回去他们家买点调料,每次去看也都是人满为患,基本都是来自世界各地的移民在购物。

超市就是这样,只要你进去了,你总会再买点其他东西,本来是要买调味料的,然后可能就会买点水果,买点蔬菜啥的,每次消费也都不少。

Fairway为什么会做到这样的差异化呢?

我想应该是最早他的老板就是华人有关,华人开超市一般都是卖中国人常用的东西,然后慢慢做大后,他有不断招募各国的移民员工,然后让这些员工负责本国的商品,这样这个超市就变成了一个世界各国移民都要光顾的超市。

写到这里,我想说一下,很多人做商业的时候,都是盯着竞争对手,对手做什么,他就做什么,对手价格便宜,他要更便宜。

但是你盯竞争对手,永远是跟着别人走。

做商业最重要是看自己有什么,能够提供什么差异化的东西,同时再看看这些东西是否能够解决用户的痛点,然后再不断优化。

就象我写文章一样,我在国外,可以看到最真实的国外案例,而我又喜欢观察,喜欢讲故事,那我发挥我的这些优势,这样我的文章风格就非常独特,别家没有,独此一家。

而且我的盈利模式还和别人完全不同,我不靠广告,我写文章是希望发现一些靠谱的人,发现一些靠谱的项目,然后参与进去,这样的文章永远不会为别人而写,只为我自己而写。

这个就是差异化竞争,今天就到这吧,明天继续给大家写,每天一篇,你做的到吗?

我可以!

作者:秦刚 QQ&个人微信号1111884 ,微信公众号 q1111884

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