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网站运营中用户体验和流量排名孰轻孰重

SEO > 网站优化 > SEO资讯 > 申永祥 发布于 2014年09月16日 | 阅读(218)

尽管我认为用户体验和流量排名是网站运营中都要追求的目标,而且两个应该是互相促进的作用,但在实际操作中总会面临在短期内优先考虑谁更重要的问题。

博主目前就职一家大型垂直行业网站,依靠十多年的积累拥有了很高的权重和很大的百度流量,但我所在的运营团队内因为最近的一些决定产生了分歧,我也因为坚持自己的意见与空降我们部门的领导产生了不算激烈的摩擦。具体就是部门领导因为和公司领导做了保证,而保证的内容就是简单的“流量”上升,所有决定和工作内容必须有一个导向就是流量上升,而我坚持的是在目前的这段时间,借着大家对刚发布《百度搜索引擎网页质量白皮书》的讨论,集中精力修改网站存在的内部问题,解决历史遗留问题提升用户体验,而这就会造成短时间内因为对一些内容修改导致流量下降。当然,最终的结果一定就是听领导的——所有工作内容都按照以提升流量为前提,但我仍然保留意见。

网站运营

一、目前的网站遗留问题在百度搜索引擎那里是很糟糕的

因为网站发展有很长的时间了,网站积累了很多白皮书中认为的低质量内容,特别是之前的SEO手段为了那个时期所做了优化,在现在这个时期是过时的而且是被打击的对象。比如为了抢占关键词,发布文章的时候标题中带了目标关键词,但内容却是不相关或者单纯的重复几段标题内容,或者将一些关键词通过机器调用生成聚合页,但有些聚合内容的调取和聚合标题并不吻合,这就造成了关键词堆砌感觉,聚合页面的跳出率之严重尽管运营团队都意识到,也整天提心吊胆会被百度惩罚,但因为目前的排名还可以,不舍得下决心改掉。还有之前介绍过我们网站是有一部分UGC的类型,以前的把关不严,造成重复文章的出现,以及无意义内容页面出现,尽管这些依靠整站的高权重还被百度收录,但谁能保证永远不会被它发现呢?

二、百度搜索引擎都认为差的用户体验一定是糟糕的

《百度搜索引擎网页质量白皮书》中主要就是围绕用户体验来发布了一些判定标准,上面提到的内容的低质量判定是百度官方声明的搜索引擎判定标准,抛开官方说法不谈,单纯的模拟用户浏览行为,作为网站运营者本身都不能忍受自己通过百度搜索结果点开标题后看到没有内容、标题不符的页面。同样,因为页面导航设置的不合理,导致访问者在一个页面点击导航条超过三次后就找不到回到原来页面的路径,这种反人类的导航居然在一次次改版之后仍然存在,而且在我们小组提出后也因为费力改版后对流量没有帮助而被否。

三、网站单纯依靠搜索引擎带来的流量是很危险的

网站发展初期依靠搜索引擎带来流量无可厚非,但在发展一定阶段后还全部依赖搜索引擎作为主要流量来源就非常可怕了,百度算法调整,优化手段稍有不慎,在百度上消失一段时间是网站无法承受的,这也是我坚持先整改网站自身问题的原因。自身问题解决了,后期合作推广,品牌推广,哪怕长远一点找风投都更有底气。靠口碑+品牌+搜索引擎才是运营一个健康网站应该具备的基本素质。

四、用户体验和流量排名到底该如何取舍

我还是坚持我的观点——先做用户体验,这是针对我目前负责的网站的情况得到的结果,虽然现在一些内容得到了很多的流量,但那个流量是对网站核心体系的价值并不大,网站目前的主关键词排名并不差,靠“垃圾页面”带来流量的同时也增加了网站的跳出率,相比之下跳出率的增加更让人担忧,特别是百度一直强调的用户体验,我相信跳出率和回头率是考核的重要标准,而修改网站目前的问题就是为了用户体验,降低跳出率和增加回头率,同时对网站主营频道没有太大影响。而在增加用户体验后得到搜索引擎的青睐,一段时间过去后流量和排名自然也会增加。

可能是我年轻或者是我理解有误没能说服领导,但在没有人有理由能说服我之前我仍然坚持我的观点和看法。我希望我是错的,这样我们领导坚持的做法对网站有帮助,尽管大家都对这位空降过来不懂运营不懂我们这个行业不懂我们运营团队工作状态的领导颇有意见。

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