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一份真实全面的新媒体营销方案,拿走不谢~

SEO > 新媒体 > 申永祥 发布于 2016年07月20日 | 阅读(196)

这是一套完整的新媒体营销方案,包含了电台、微信公众号、地推三方面的结合,并完善了每一个细节。可作为一份方案模板,更能为大家的营销活动提供思路。

一份真实全面的新媒体营销方案,拿走不谢~

#背景介绍#

该项目为空中电台、微信公众号、线下地推三方结合的方案,下文将从电台栏目架构、微信公众号架构以及地推执行三方面进行详细讲述,可谓干货中的干货!

电台栏目架构

一、栏目名称及宗旨

1、名称:孕产之声

2、栏目宗旨:站在权威专业的角度,普及母婴护理的知识。

与XXXX大学12位专家搭建的母婴研究所互补,达成宣传品牌,扩大知名度、增加信任感的效果;同时对XXXX大学组织的线下活动进行前期预热,最终获取客户信息,促使签单的目的。

二、栏目定位

1、内容:

1.1 以科普母婴护理、孕期产前等相关知识为主,包括但不限于主题包括但不限于孕期保健、孕期营养、宝宝护理、月子护理等。按照70%孕期+20%产后+10%其他内容的比例进行配比

1.2 每个月栏目分4个档期,以每个自然周为一个档期,每个档期确定一个主题,每个月共4个主题。

2、用户:以备孕、孕期及产后用户为主;其中孕期用户为我们的目标用户

3、类别:谈话类节目,以主持人电话采访新生儿科、妇产科等相关专家为主,穿插一些厂商的访谈。

三、播出时间及调频等

1、时间:12:00-12:30(该处仅做举例)

2、频率:周一至周日(该处仅做举例)

3、调频:FM102.4(该处仅做举例,下同)

四、节目内容

12:00-12:01  开场音乐及节目slogan

12:01-12:20  主持人介绍当日节目主题,以及邀请到的嘉宾,并连线嘉宾开始访谈。在访谈结束后,进行场外互动,如果有听众打入电话,由专家进行相关问题解答,每个听众时间控制在3分钟,接听2-3个听众。互动结束后,感谢连线专家。并对下个阶段节目内容作出预告。(比如:下面我们将连线苏宁红孩子的XXX总,让他来给我们讲一下如何挑选孕妇装。下面先听一段胎教音乐。)

12:20-12:23  中间休息,播放胎教音乐(同时连线赞助厂家,这个部分不用对听众讲)

12:23-12:28  电话连线赞助厂家,谈一谈孕婴产品选购的小知识。

12:28-12:30  播送下一期节目主题及将邀请到的专家,即将举办的线下讲座时间、节目公众号等。(举例:今天的广播内容就到这里,还有问题需要咨询的听众,可以关注我们“孕产之声”的公众号进行提问,另外本周六在XXXX大学**老师会就“孕期营养怎么吃”举行一场精彩的讲课,想参加的听众可以在我们的微信公众号上报名或者拨打8888888来报名哦!明天同一时间,我们将邀请到XXXXX保健院的XXX主任给大家讲一下产房那些事。)

五、前期准备

1、时间安排:稿件准备时间以每月15日为一期,栏目开播时间以每月1日为一期。每期栏目分4个小档期。

举例说明:1月15日至2月14日准备3月1日至3月31日的稿件,2月15日至3月14日准备4月1日至4月30日的活动,以此类推。

2、专家邀约:

①根据不同的主题排列预邀约专家名单。可提前将不同主题方面(主要为妇产科、儿科和营养)的专家进行汇总统计,每期节目前从汇总专家名单中挑出预邀约名单,初步排出专家上节目的日期。

②根据栏目主题对每期栏目嘉宾专家进行邀约,按照预邀约专家名单进行,邀约确定专家电话连线时间、讲课主题以及确定是否能够参加周末在南医大孕育讲堂的讲座。

3、商家邀约:和电台提前确定好广告插入的形式,在节目准备期前完成商家邀约。最好是能形成长期合作的稳定商家。包括但不限于孕期摄影、母婴用品、婴儿摄影等。

4、电台对接:在审稿期间,充分与电台工作人员保持联系,随时就节目稿件、主题、邀约专家、邀约厂商等进行沟通交流,达成一致性看法。

六、线下讲座安排

1、讲座目的:

与FM102.4形成互补,达成线下线下o2o闭环。同时达到宣传品牌、增加品牌曝光,促使潜在客户了解自身品牌,意向用户达成签单意向。

2、讲座时间:

每周六日安排1次,后期将视广播客户群基数及订阅号用户基数调整。

3、讲座人员邀约:

周一至周五FM102.4听众报名、孕产之声微信公众号报名、已有名单但未签单客户电话邀约

4、商家邀约:

每次活动邀约4-6户商家,提供场地费、专家讲课费、奖品和现场人员工资。提供展位、课前宣传片播放等。自身以主赞助形式参加,“孕产之声”以主办形式参加。

5、会场准备:活动开始邀约前确定好会场

活动开始前一天,到现场确认桌椅数量、投影设备、播音设备完好,确定每个参展商家的位置并告知商家,确定活动流程,人线流向,安排工作人员岗位,提前布置好现场(如可以)。准备好现场发放的礼品、点心、茶水等。

6、讲座当日相关安排:

6.1 现场布置:活动签到开始前1小时到达会场,布置指示牌、易拉宝、喷绘背景、横幅等,协调商家现场布置。

6.2 现场安排:

6.2.1 开场前,有工作人员安排签到,并指引去了解参展商家,在进入会场内部后安排落座。会场内部至少安排两名工作人员,防止出现人员意外。

6.2.2 开场后,安排没有进入会场的听众尽快进去落座,协调商家暂停宣传,避免参会听众不进场,场内工作人员做好服务和维持现场秩序。

6.2.3 讲座末尾,公屏打出       FM102.4节目播出时间及调频、孕产之声公众号信息等。同时做结束语

举例:我们今天的讲座就到这里,看到现场很多的听众都非常感兴趣我们今天的话题,可以关注我们的微信公众号“孕产之声”来了解更多的孕产知识,还可以在线提问。另外我们每周一至周日的12点至12点半都在会广播FM102.4和大家进行孕产知识的交流,可以在工作休息的时候收听!“

6.2.4 结束后,3-4名工作人员负责引导离场,其余销售人员负责现场邀约客户参观工作。

7、后续追踪及活动总结:

7.1 电话邀约参会听众参观会所,并收集对现场活动的反馈意见。

7.2 活动后第一个工作日由参会人员对本次活动进行总结,活动负责人针对本次活动提出的问题和意见进行改进,并将改进措施告知每位参会人员,在下次活动中执行。

微信公众号架构

七、公众号设计及运营方案

1、定位:

1.1 背景及优势:

1.1.1 该订阅号建立在国内第一家母婴护理研究所基础上,具有其他订阅号无法比拟的先天优势,拥有XXXX大学12个专家牵头,同时每月该研究所发布专业性期刊,代表国内母婴照料护理行业最权威的内容。

1.1.2 并且该订阅号与FM102.4形成互补,达成多渠道多场景的交叉营销

1.1.3 每周XXXX大学举办母婴大讲堂,形成线上线下的有效闭环

1.2 账号定位:孕产知识科普及问题咨询平台

1.3 用户定位:以备孕、孕期及产后用户为主;其中孕期用户为我们的目标用户

1.4 服务定位:

1.4.1 推送目标客户感兴趣的孕期产后相关信息内容

1.4.2 全面覆盖目标用户,对于上下游用户同样达成一定程度的覆盖

1.4.3 整合FM102.4广播内容进行推送,同时结合客户问答、胎教音乐

1.5 账号类型及推送频次:

以订阅号形式,便于信息的及时有效推送,同时结合目标用户作息习惯,确定推送频次

上班派(7:30-8:00);午餐派(12:00-13:00);下班派(17:30-18:30);晚餐派(20:00-21:30)

所有信息推送滞后于FM102.4播出时间

2、内容运营:

2.1 每期内容可包括:            

①每周1个主题,与FM102.4协同(FM102.4播出内容,推送内容滞后与节目播出时间)

②孕产答疑:该部分每日用户可在线留言,然后次日进行答疑工作

③前沿学术:选取期刊部分文章进行发布,让孕产妇更了解孕产相关内容

④孕婴用品:该部分可考虑赞助厂家的广告推送

⑤胎教音乐:每次推送不同的胎教音乐

⑥其他:举办活动时进行活动预告、每周末预告下期内容、结合特定节日的节日风俗等内容、本地的囧事、趣事、新闻等

#每周确定一个主题,提前1-2个月进行备稿   

内容方面:70%孕期+20%产后+10%其他内容(主题包括但不限于孕期保健、孕期营养、宝宝护理、月子护理、胎教)

2.2 菜单设计

一级菜单

福利中心

孕产知识

关于课堂

二级菜单

每日签到

学术前沿

播出时间

积分换礼

孕婴用品

如何收听

积分抽奖

孕期营养

品牌介绍

讲座预告

胎教音乐

 

胎教音乐可以分为:孕早期、孕中期、孕晚期以及儿歌部分,点击菜单后给出对应的链接即可进入收听

在FM102.4中的如何收听部分,给出收听方法,如果手机没有收音机,则给出安卓及苹果的收音机的下载链接

2.3开场白及自动回复

①开场白        

直接告诉用户该订阅号由XXXX大学研究所创办,每期推送的内容信息等、提示发送快捷回复,查看相关内容信息   

②自动回复            

前期按照内容推送的信息,确定自动回复的范围(其中可以按照不同主题进行细分),后期结合大量内容积累,设计菜单及H5页面

3、用户运营:

3.1 用户分组:可分为潜在用户、意向用户、已转化用户等                    

已签单的用户为转化用户,参加讲座的用户为意向客户,其中所有关注用户均为潜在用户。届时根据不同的用户分组,确定不同的维护手段。其中潜在用户、意向推送杂志信息、XXXX大学讲座、胎教音乐等。同时利用签到积分系统建立用户粘度。已转化用户由客服及售后经理进行维护。        

3.2 微信群:对于一部分用户社交需求较强的客户,可以建立微信群便于管理。可以由博士生在线进行答疑、母婴用品推荐、孕期营养介绍等。该部分需求需进一步进行明确

3.3 用户粘度                        

① 线上:

签到,采用积分制。每日签到得1分,连续7天可额外得5分。  积分达到一定数值可兑换礼品  (礼品由赞助厂商提供,到自身门店领取),根据奖品的价值,设定不同的兑换分值。

抽奖模式:与积分制集合,每周末抽奖,扣除积分(该部分奖品与上述来源相同)

该部分可以使用轮盘,可以自定义奖品、中奖概率、参与次数、总体参与人数等。      

② 线下:会议营销模式(XXXX专家讲座,关于孕产相关的知识,同时结合线下签到的精美礼品赞助)

4、订阅号推广:

4.1 电台:电台直播时插入公众号推送信息      

4.2 社区推广:客户经理及兼职人员社区取得用户信息时介绍   

4.3 期刊推广:在期刊的封面或封底放上公众号的二维码  

4.4 地推:跟随FM102.4线下直播车进行传单等派送

4.5 账号互推:加入一些账号互推群组,进行账号互推(以母婴品类相关的为主)

5、数据评估:

5.1 评估每日效果           

       评估订阅号打开频率(阅读量、转发量、收藏量)

       评估推广效果(新增、减少、累计、净增长人数)

       评估互动率(用户留言情况及菜单点击情况)

5.2 评估线下活动效果            

       活动报名人数及参加人数 

5.3 每周/每月数据          

       基础数据:粉丝数量、新增率、流失率、留存率      

       分享数据:收藏、转发、推荐  

       互动数据:留言数、礼品兑换量、线下活动参与量   

地推执行

八、地推安排

1、渠道分析:

1.1 XX市社区医院211家,妇保所8家;

1.2 主要生产医院省妇幼,市妇幼,其他医院..(该处不做举例)

2、操作模式:

2.1 社区医院划分成6~8个片区,每片区20家左右;

2.2 招募6~8名兼职学生,每周1~5上午按照指定路线拜访社区;要求营销类相关专业,自备电瓶车等交通工具。

2.3 工作内容: 与孕妇做前期接触。通过发放宣传单页,学术期刊,或者纪念册等方式,告知客户电台FM102.4的信息。

其中需达成内容:

A)获取孕妇资料(姓名、电话、预产期等)

B)关注孕产之声微信订阅号(将会给每个地推人员发放一个订阅号二维码)

C)定时收听电台FM102.4

2.4 话术要点:

XXXX大学,公益类节目,电台节目推广人员,关爱母婴节目,节目内容包含怀孕及生产期间营养调理,产前准备,月子须知,产后康复,婴儿心理学等

2.5 管理方法:

A)早晨,中午两次微信水印相机报到。同时与主管抽查路线相结合。

B)每周一次例会收集数据,培训销售技巧,现场演练。

C)底薪+提成。底薪参照市场行情,提成考核项目包含开发微信会员数/有效客户资料/客户成交奖励等等

D)表现优秀者可以转编为正式员工。

3、后期数据处理:

3.1 有效客户资料按照线上客户模式操作。

3.2 客户资料信息核准(将客户信息与微信订阅号后台比对,做好信息备注。)

作者:李大仁(微信:maybe_blank)

擅长方向:新项目全案网络运营,市场定位分析,累计经手营销费用1亿+

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