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如何设置引导性的微信公众号自动回复

SEO > 新媒体 > 申永祥 发布于 2016年07月21日 | 阅读(98)

如何设置引导性的微信公众号自动回复

每一个微信公众号,都有一个自动回复语,自动回复语是粉丝与我们的第一次亲密互动。若想给粉丝留下深刻的良好印象,我们必须要提升自动回复语的引导性、互动性和趣味性价值,平时给予用户自动回复,这样才能吸引更多粉丝,让粉丝第一眼记住我们。

微信公众号自动回复主要分为三种。第一种是被添加后自动回复,第二种是消息自动回复,第三种是关键词自动回复;其中,文本形式的自动回复,既可以是文字、图片、语音,也可以是视频与文章这几种类型。

在这个拼颜值,论感觉的时代里,如何设置一个专属于我们的公众号自动回复语,如何才能让我们的回复语变得有趣好玩,今天,首席君,就跟你们聊一聊这个话题吧!

1.如何设置一个专属于我们的公众号自动回复

第一步,注册并登陆微信公众平台,获取微信公众号。

如何设置引导性的微信公众号自动回复

第二步,进入微信公众平台之后,在左侧看到【自动回复】菜单,点击打开,如果已经停用,请选择【开启】。

然后选择第三个【关键词自动回复】,并创建新的关键词回复规则,点击【添加规则】

如何设置引导性的微信公众号自动回复

第三步,添加规则下,有三个需要填写的版块,分别是“规则名”、“关键词”和“回复”。以“公司介绍”为例。规则名:只要添加一个自己能理解的类别名称即可,如“公司介绍”。

关键词:添加多个类似的关键词,如“公司介绍”“简介”“关于xx”“资质”等。回复:可以选择遇到上述关键词时,回复什么样的消息类型。

如何设置引导性的微信公众号自动回复

第四步,点击添加关键词后,会出现一个输入框,在里面输入类似的关键词,然后按下回车键即可添加,或批量添加关键词。

如何设置引导性的微信公众号自动回复

第五步,在【回复】里,可根据自己的需求,回复文字、图文消息等多种形式,可自行选择,以上全部设置完毕后,保存即可。

2.选择一种适合你的公众号自动回复文本

完成了公众号自动回复的设置之后,接下来,我们就要为公众号自动回复设计一个适合的文本了。那么,首席君就给各位推介几款常用的自动回复形式吧!

一般情况下,大多数人都会选择,文字形式的自动回复语,因为文字传递的效果是最直接,最快速的;而图片自动回复则需要一个点击步骤,用户才能顺利观看,若在没有wifi的链接环境下,除了土豪之外,用户一般不会牺牲自己的4G流量,点击别人的自动回复;

语音自动回复也是较为特殊的一种,发布语音回复多少会勾起人们的好奇心,让人瞬间有一种想点击,想了解的欲望;

文字回复可以拉近人与人之间的距离,语音回复可以勾起人们的好奇心,如果该公众号语音回复,声音甜美,悦耳动人,发语音回复是最适合不过的了,毕竟,爱上一个公众号,首先要从它的声音开始。

如何才能写好回复语

设置被添加后自动回复,公众号就能向各位粉丝自动回复了。如果将公众号比作饭店,那么被添加后自动回复就是饭店的工作人员,掌柜对客人说的第一句话,如何才能客人觉得舒心,觉得开心,这就是问题的关键,所以如何写好公众号自动回复,是十分重要的。

3.微信公众号自动回复要遵循的三个原则

趣味性

趣味性的回复,往往含有一定的幽默成分,用户收到该回复之后,会忍俊不禁,会哈哈大笑,这样的效果无疑是最好的。

例如:某饭店公众号的自动回复写道,客观您来了!里面请,XX

再例如:来了!我就知道,你最有眼光了XX

实用性

无论何时,实用性都是最符合实际的,因为它能在第一时间,解决各位粉丝的难题:例如某一南宁饭店的公众号回复语,就详细的列出了,南宁的旅游攻略,旅游线路问题,餐宿价格等内容,既贴心,又实在。

美学性

美学性玩的就是情怀,用文字的形式传达美感,从而让粉丝产生共鸣,美学类自动回复,若写好就是满满的情怀,若写砸了,就是矫情过度。

例如:某家咖啡店的自动回复写道,你不来今晚的月亮还亮给谁看——月亮咖啡馆。

再例如:秋月无边,凉风有情——凉风奶茶店

4.公众号自动回复多少字数最合适

字数多少这个问题,具体来说,每个公众号科根据自身的不同需求,但首席君认为;在这个脚步匆忙的时代,大多数人都患上了一种缺乏耐心的病,看一段文字,只需几十秒就能快速完结;

所以,回复文字不宜过长,多了会让粉丝觉得烦躁,最好控制在五行之内,这样就能让粉丝轻松阅读,愉快接受。

互联网时代,一个响亮的自动回复语,好比是一块明亮的招牌,有了一个明亮的招牌,才能让更多的人注意你,认识你,这便是公众号自动回复的重要意义。

作者:首席君

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