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自媒体如何获得第一批粉丝?

SEO > 自媒体 > 申永祥 发布于 2016年10月07日 | 阅读(134)

对于企业自媒体来说,第一批粉丝很重要。它可以形成意见领袖,影响其他用户,把其他用户变为粉丝。企业在开始自媒体运营的时候,就要思考:通过什么手段获得第一批粉丝,让第一批粉丝打响自己的品牌,为自己服务。

自媒体如何获得第一批粉丝?

1、用活动积累粉丝

自从微信普及以后,很多商家纷纷利用微信做宣传,使得微信上的活动层出不穷。

一位朋友最近参加了一个“萌宝大赛”,得赞最多的宝宝可以获奖。为了得奖,这位朋友每天都会催促身边的朋友去为她点赞投票。通过这种活动方法,主办方轻易地获取了几百万用户的关注,在一定程度上扩大了品牌的影响力。

当然主办方吸引而来的用户并不一定都能成为企业的粉丝,但是在短时间内获取了大量的用户,这无疑是成功的。在强调用户的互联网时代,用户就能带来商业价值。如果企业提供的产品或者服务好,抓住了用户的痛点,并提供超于他们预期的产品或服务,则能有效地把用户变成粉丝。

从一些微信公众号的积“赞”和票选活动,可有找到一条成功积累粉丝的途径:企业活动。

互联网时代下的用户,强调参与感,希望能有更多的机会参与与企业的生产营销活动。同时,在想玩、爱玩、会玩的心里驱动下,他们更对企业传统的单线营销方式不感兴趣。这个时候,如果企业利用一些社会媒体举办符合产品特色、抓住用户爱好和兴趣点的活动,则能吸引用户,在用户的互动中,实现粉丝的增长。

活动是企业进行自媒体营销的有效手段。很多企业深谙此道。有些企业会在一些社交平台上进行类似于积“赞”送奖品的互动,或者玩游戏送奖品,再或者开启一个有趣的话题让粉丝之间互相讨论等,这些或大或小的活动,是企业增长粉丝最快的一种模式,能够在用户群中扩大品牌的影响力。同时,活动也可以增加企业同用户、用户同用户之间的互动,在一定程度上增加粉丝的黏性。

互联网时代,企业做活动最为关键的一点,就是要符合用户的需求,这样才能吸引用户。

2、用服务积累粉丝

案例:西门子开关插座在性能和外观设计上都很不错。不过,很快市场上就出现了仿冒品。

为了方便用户,购买西门子开关插座的用户只需要访问西门子的官方微信账号,输入产品的20位数字防伪密码,就可以验证产品的真伪。

同时,为了让用户能买到正品,西门子还开通了地理位置查询,推送用户附近的直营店。还可以通过微信,将官网及400服务电话关联,建立三合一的服务体系,增加了用户体验。

利用了互联网平台,在满足用户生活习惯和消费习惯的基础上,为用户提供了更贴心,优质的服务,西门子获得了自媒体时代的用户累积。

除了企业活动,好的服务也是企业快速积累粉丝的重要途径。在这个“服务至上”的时代,服务是差异化的来源。与产品相比,服务传递给用户的是情感,而情感维系之下的企业和用户之间的关系更为牢固可靠,更容易把用户变为粉丝。企业只要在服务上比同行做的多用心一点点,就能吸引到更多的客户,留住自己的第一批粉丝

企业在做自媒体运营的时候,可以像西门子一样,始终站在用户的角度解决用户的间题和同感。为此,企业可以在社交网站上为用户提供更多的服务。满足他们的更高要求,并与用户进行贴心的互动,认真对待每一位用户的问题,并尽量让其满意,如果能够做到这样,用户会很容易变成粉丝的。

3、制造悬念

悬念很容易吊起人们的兴趣和好奇心。

互联网时代下用户对外界保持着高度的新鲜感,他们喜欢接触一些意想不到的东西,经常浏览网页寻找一些悬疑的帖子。

很多人在微信、微博等社交媒体网站上都看过这样的帖子:里面有几个人,让用户认真观察,然后猜谁是凶手。而答案并不公布,想要知道答案的用户需要关注微信公众账号或者微博账号。还有的是向用户讲一个故事,讲到正精彩的地方,却戛然而止,想要继续看下文,显示“请关注我吧”。

这些都是利用悬念勾起读者的好奇心,是自媒体时代企业吸引用户的有效手段。

企业也可以采用这种方式。在社交媒体上发布一些吸引读者的内容,请要知道答案或者想继续查看内容的用户,需要进行账号关注。然而也可能会出现这样的结果,用户关注之后,会被公众账号中更有价值的内容吸引而继续关注。如果,账号推送的内容确实不错,久而久之便能让用户成为自己的第一批粉丝。

吸引到粉丝只是第一步,要让粉丝最后能为企业创造利润,还是要依靠过硬的产品及服务,这是一个持续的过程。

作者:喻神 艾奇SEM(QQ710554356)

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