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冯东阳:因为一篇文章,我被淘宝网索赔1000万

SEO > 自媒体 > 申永祥 发布于 2017年01月23日 | 阅读(66)

在前几天,突然接到一个老家的电话,打电话的是个快递员,说有我的东西需要我领。我当时很纳闷,印象中自己近期好像没有在网上购买什么东西啊,怎么会有我的快递呢?

后来我又把电话给打回去了,快递员说好像看着是文件类的东西。后来,我给我爸打了一个电话,让他去帮我领了那份快递。

当我爸打开那份快递的时候,他赶紧给我打了电话。电话中可以听出,他说话的声音有些颤抖,感觉很害怕的样子,这个时候我有一种预感,可能不是什么好事。

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当我爸告诉我是法院传票的时候,我当时就有点疑惑,脑海里面怎么也想不出犯了什么法,怎么会有法院找上我呢?当我爸把内容告诉我以后,我彻底蒙了。特别是听到那个天价的数字。

然后我赶紧让我爸给我把文件里面的诉讼状的内容给我拍照发了过来,当看到里面的内容的时候,我第一反映就是想找淘宝那边的人沟通一下。然后我打开自己的微博,首先给淘宝官方微博发了私信,但是没有回应。后来我也给天猫官方微博发了私信,但是也没给我回应。

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没办法,我想还是打淘宝网客服电话吧,客服打通了。客服说需要我在旺信上提供一下截图以便确认。然后我这边就下载了一个旺信,把我爸发给我的诉讼状的截图发给了客服。

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后来,客服告诉我会帮我做相应的反馈,等了三天,这个客服打电话告诉我已经帮我做了相关反馈了,但是目前还没有结果。没办法,我只有等待了。而截至我发这篇文章的时候,依然没有等来淘宝那边的相关人员跟我联系。

这个时候我想到了法院的调解员,在2017年1月16日下午15点31分(星期一)的时候,我给浙江余杭法院的调解员打了电话,对方告诉我现在她那边还没看到这个案件,让我等到2017年1月18日再给她打电话。

在2017年1月18日的时候,我打了四五个电话,都是无人接听的状态。没办法,等到2017年1月19日上午,我又打了一个电话,对方接电话的并不是在2017年1月16日的那位人员,她说那个调解员去法庭了,没在那。

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再后来,我就感觉特崩溃了,从接到传票的那天,心里一直都在忐忑不安的状态中度过,也无法安心工作。爸爸为这事也是整天愁的无法入睡。而我每天都是把自己熬的困的受不了了,才会睡去。然而,一旦醒来,就无法再次入睡了。脑海里面老是想着这事,因为对于一个农村出来的孩子,1000万对于我来说绝对是天价。

别说索赔1000万的金额了,光对方所要求的诉讼费、律师费、公证费等10万元的费用,都够我近2年的工资了。我只是一个普普通通的打工仔,出身农村,上有年过半百的父母,下有未满8个月的儿子。

我爸曾经是给别人盖房子的,后来由于经常干重活,身体每况愈下,在2016年已经在家闲职一年了。我妈在我们村西头的高速收费站里面帮人家打扫卫生,一个月大概1200左右。我媳妇在老家照顾我未满8个月的孩子,从2016年3月份到现在一直没有参加工作。全家的生活重担都落在了我的身上。

担心、害怕、不知所措。思前想后,我还是决定把此事给说出来,只希望能够有好心人帮帮我,此刻我真的绝望了,也不知道该怎么办了!已经到了濒临崩溃的边缘了!现在我就把这篇文章以及淘宝网对我的起诉的内容跟大家大概说一下:

这篇文章的发布时间是在2016年11月4日晚23点17分,发布在了今日头条的自媒体平台上面,标题是《人民日报曝光不合格产品名单,淘宝与京东差距明显》,写这篇文章的时候,是在本人极其疲惫的状态下完成的,参考的内容是人民日报微信公众号推送的一篇名为《【提醒】双11快到了,默默甩给你一份——超全电商产品不合格名单》的文章。

冯东阳:因为一篇文章,我被淘宝网索赔1000万

写这篇文章的本意是只是想表达自己的一些看法,但是淘宝网却单方面的认为我是故意混淆淘宝和天猫两家主体,因为抽检的平台里面并没有淘宝,人民日报推送的微信文章里面也没有提到淘宝,而是提到的天猫。

而我在写这篇文章的时候,在百度搜索过淘宝和天猫是什么关系,根据网友答案得知天猫是淘宝旗下的平台。

相关链接:https://zhidao.baidu.com/question/488439307.html

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除此之外,本人在写这篇文章的时候,也在百度搜索了天猫属于淘宝吗?根据网友的回答得知天猫是属于淘宝的。

相关连接:https://zhidao.baidu.com/question/408092460.html

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本人也有在淘宝网购物的经历,打开淘宝网的首页,可以在很明显的位置看到天猫两个字,且在淘宝网搜索一些产品的时候,排名靠前的却是天猫的店铺,这些事实给本人造成了严重的误导。

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除此之外,我本人从事的是与微信运营方面的工作,日常工作接触最多的是微信这个平台。之前写的文章也多是个人感悟、微信运营相关、手机数码相关,并不知道淘宝与天猫的所属关系。

其次,淘宝网认为我恶意诋毁淘宝和天猫,构成企业名誉侵权:

1.本人与淘宝网并无仇恨,也没有纠纷。不存在恶意损害淘宝网企业名誉的动机。

2.本人在今日头条是用实名作为昵称的,平常非常珍惜、爱护自己的荣誉,断然不会恶意诋毁淘宝网。

3.本人从2010年就已经是淘宝网的注册用户了,对于淘宝网带给自己购物的便捷性深表感谢,没有理由去恶意去损害企业名誉。

4.在头条号后台,本人有权限可以将网友评论进行置顶,本人并没有选择将不利于淘宝网的评论置顶,而是让读者自由评论,没有主观干预读者的评论。

5.本人在今日头条发布的那篇文章,我并未主动分享、转发到其他网络媒体平台。且文章被删除以后,本人并没有在其他平台再次发布。

6.本人从2014年写作至今所有文章中,并没有撰写不利于淘宝网名誉的文章。

7.在此篇文章中,本人用加粗红线明显标注了所牵涉的电商平台,如果要恶意损害淘宝网企业名誉的话,断然不会再用此种方法提醒读者。

8.而在那篇文章里面,通篇文章没有用侮辱的言论指责淘宝网,也没有更改任何关键性的数据。更没有恶意、过度的去解读人民日报所推送的那篇文章。

9.在那篇文章中,并没有单单只写淘宝与京东,而且把所涉电商平台几乎都写上去了。且还在所涉及的电商平台的截图里面,特意用红色粗体加粗,旨在引导用户进行关注所涉及的所有电商平台。

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10.在对涉及的抽查产品的分类里面,本人并没有仅写女士内衣,而是通过文字以及图片的形式把所含分类进行了表达。

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11.在那篇文章中的第二段,本人特意表达了抽查产品的目的主要是防止有些产品浑水摸鱼。并没有用什么恶意言论去批评淘宝网。且这段文字里面的数据,皆是引用的人民日报微信公众号推文里面的数据,自己并未对数据进行更改。

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12.对于文章中出现这一句话”大家再看看这份女士内衣榜单里面,16个品牌,15个在天猫,一个在京东。不得不说一下啊,马云,你让消费者还怎能信任你呢?”,本人也清楚了描述到了仅指内衣品牌。在文章中插入的图片读者可以直观看出,抽查的产品并非只有内衣一项。

后面的一句,仅为个人对于此事的一种情感表达,并未误导公众。且本人对于马云先生尊敬崇拜有加,也曾多次撰写有利于马云先生正面形象的文章。

相关链接:

http://kuaibao.qq.com/s/20161107A0966600

http://www.toutiao.com/a6362292240027107585/

http://kuaibao.qq.com/s/20170111A05VL100

13.在文章中这一句“从这一份不合格产品名单里面,也大概看出了淘宝与京东的一点差距,关于这事,您是如何看待的?欢迎留言评论。”中,本人仅是大概做出结论,并未用肯定的字词得出结论。

14.且文章中的差距,也只是说明有一点,并没有恶意夸大两个电商平台的差距。同时,本人在文章中充分尊重读者的评论自由,把主动权交于读者,并未恶意诱导读者进行不友好的评论,文章结尾也并未鼓励网友对此文章进行转载、分享。

15.在文章后面的显著位置,已经特别注明”头条号作者原创,未经授权,不得转载”的字样,对于其他用户的转载,并非本人授权。且本人没有授权任何个人、媒体、平台等转载。

16.对于淘宝网指出天猫与京东合格率的数据,本人并没有在人民日报的那篇微信推文里面看到。

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17.那篇文章在2016年11月4日晚23点17分进行发布,在2016年11月5日下午15点11分被删除,在平台发布的时间不到16个小时。且本人并没有将这篇文章主动发布到其他平台,也没有鼓励读者进行转载分享。在文章被删除以后,本人并没有再次将此文发布到其他平台。

此外,淘宝网还单方面的认为那篇文章给予他们造成了很大的影响:

1.从淘宝网提供的证据来看,此篇文章仅被一人在未经本人授权的情况下转载到360doc个人图书馆,且转载不久就已经被删除,目前在360doc网站已无法查询到这篇文章的存在。

冯东阳:因为一篇文章,我被淘宝网索赔1000万

2.此篇文章在头条号发布以后,未经本人授权的情况下仅被3名用户(并非有影响力的个人用户)转发到其个人微博。且本人在头条号的文章被删除以后,被微博用户转载的文章皆会无法打开链接进行阅读。

3.从淘宝网提供的文章证据来看,文章底部最热门的评论里面,是有利于天猫的正面言论,本人认为此篇文章并没有影响到用户的主观评论,相反,此篇文章反而对天猫的品牌宣传起到一定的促进作用,坚定了用户选择天猫的决心。

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4.文章从发布到被删除,并没有引起媒体的广泛转载,没有引起网民的广泛传播。

淘宝网认为那篇文章给他们造成了不可估量的经济损失,但是却没有提供相关的证据,也没有证据能够证明那篇文章能左右用户的行为。且对方明知“冯东阳”这个自媒体的主体是个人的情况下,仍然提出了巨额的索赔。这让我作为一个6年淘宝的用户感到心寒。

冯东阳:因为一篇文章,我被淘宝网索赔1000万

我不知道1000万对于别人意味着什么,但是对于我来说,可能需要我奋斗200多年才能还清。再有几天就该过年了,此刻我还在郑州。原本想着回去能够一家人开开心心的过新年。而没有想到的是,这件事却引起了全家的恐慌。感觉自己很对不起父母,马上是30岁的人了,还让父母为自己担惊受怕。

这个年,注定过的是不开心了!也可以说我是从2016年年头倒霉到年尾吧,有时间再跟大家聊聊吧,这篇文章篇幅很长了,占用了大家不少的时间。感谢大家能够耐心的读完,也非常感谢这两年多的时间里,一些读者对于我的支持!真心的想对你们说,谢谢你们!

作者:冯东阳 来源:微信号(a370415548)

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