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传统企业如何摆脱转型失败的魔咒?

SEO > 网络杂谈 > 申永祥 发布于 2016年09月11日 | 阅读(59)

传统企业如何摆脱转型失败的魔咒?

一、传统企业为什么要转型?

随着软硬件的提升,互联网功能和样式也越来越丰富的同时,人们对它的需求也在日益攀升,一批又一批的电商在互联网的浪潮中得到了充足的发展,仅仅是“淘宝”双十一,一天的营业额,就超过“家乐福”一年的数据。

或许这样的数据,还不足以让你意识到互联网发展对传统企业的影响,让我们再看一下服装行业上的数据,在短短三年多的时间,仅李宁一家就关闭了3000多家门店,佐丹奴关店近200余家,美特斯邦威关店200余家,七匹狼关店500余家。

而传统的生产制造,不少的工厂往往都是资不抵债,产品链断裂,苦无销路的窘境。仅仅几年的时间,互联网的发展已经对传统企业产生了巨大的冲击,从美团、饿了么、滴滴这些新兴的平台中,我们也不难发,越来也多的企业开始寻求转型,并享受到了互联网带来的种种好处。

这也使传统企业现在需要思考的问题,不再是我们要不要转型,而是我们如何转型?

二、传统企业如何转型?

从太多的失败教训中来看,任何的一家企业在准备网络营销之前,都做好充足的准备,最基本的他也要从战略层、策略层、战术层,这三个方面有一个系统的规划。

战略层:企业必须有一个明确的认识,让目标客户转化,在互联网营销中是最为核心的一点。

因此,我们所有的营销策略都是要基于用户体验的角度来进行设定的,所以企业的战略层,最重要的一点是以客户为中心,以客户的用户体验为核心价值,分析自身产品特点,在已有的行业中、竞品中找到一个适合自己的定位

其次根据企业未来的发展方向和需求,制定未来的营销方向,是提高知名度、品牌形象,还是提高销量、曝光度、口碑。

最后,要通过分析行业的整体数据,互联网营销趋势的分析,确定出一个合理的月份、季度、年度的营销任务。从以往的数据分析,或者的行业的数据分析出,获得一个客户的成本大概有多少,从而确定预算的投放额度,其中用户粘度对于企业来说是一个重中之重的环节,从制定战略的那一刻,就要把它重视起来。

策略层:有了一个合理的营销目标之后,接下来是要更进一步的规划,如果去将月度,季度,年度的营销任务完成,甚至是超额完成。

之前提到过要以客户为中心,所以策略的定制,其中最为重要的一个环节便是,要对我们的目标客户做一个细致的人群画像。

细致的人群画像,不是简简单单的看一下百度指数或相关工具中的数据,而是深入行业,细致挖掘客户的行为动作。

比如,客户一个电话打进公司咨询产品,他具体问过哪些问题,接下来和客户跟进频次是多少,成单时间又是多少,客户的年龄分布,兴趣爱好,经常去哪些网站,浏览的时间分布,客户咨询我们是从那种途径看到的,电话咨询时间的分布,成单时间的分布,甚至要分析网页的热力图,看看客户更关注产品的哪些地方,什么样的广告方式客户最容易接受,新闻事件对客户需求的影响,什么样的价位对客户最有吸引力等等。

一个好的人群画像,对企业制定营销策略是有巨大帮助的,通过分析,根据客户的需求点,有针对性的去撰写广告于广告展现的方式,制定近期促销策略,敲定产品的价格,以满足更多层次客户的产品需求。

一个细致的人群画像,是保证战术层运营的重要前提条件,决定企业后期推广最直接的转化效果。

最后一点便之前提过的“客户黏性”,这得让企业仔细的思考一下,寻找出最适合自己的一种方式去增加“客户粘性”,或者是“粉丝经济”。

从建立官网的qq群,微信公众号,微博运营号,电话拜访,邮件问候,甚至是上门回访,只有保持客户黏性,一个企业才能在行业领域中扎稳脚跟,可持续发展。

战术层:通过策略层制定的人群画像,便不难从现有的SEO、SEM、网幅广告、文本链接广告、富媒体广告、插播式广告、视频广告、邮件营销、论坛贴吧营销等主流的网络推广方式中,以及新兴的新媒体中,去找到适合自己推广方式去执行。

当传统的免费营销模式,加上现有的付费推广模式,无疑能产品推广的效益最大化,但这都基于一个团队对产品的运营能力,比如社区论坛贴吧的运营能力,甚至是水军的舆论导向能力,qq号营销、公众号的互动能力,针对目标人群和老客户的邮件推销能力。

尤其是广告的针对性上,能否根据最近客户的需求的变化,做出及时调整,能否跟进上最近的热点事件及时炒作,同时文案撰写软文的能力如何,还要对具体投放的网站进行流量的分析,甚至要具体到一个子页面上的流量分析,一个精准的广告投放一小时所产生的效果,甚至要比一个乱投放的广告,一天所产生的效果更要好

但是所有的推广,最终都会回到一个页面上,那就是我们的产品的着陆页。对网站的优化,要有一个最基本的原则,要以客户为核心。客户都是很懒的,懒到不愿意多看一行多余的文字,更不会仔细的在网站的导航栏中,去寻找他所需要的那款产品。

所以,把最直接、最有针对性的内容直接放到客户的眼前,同时要根据近期的网页热力图,去实时调整网页布局,和图文内容;同时网页的跟进周期要快,内容要丰富,更要保证的是,内容的更新的同时,我们广告的图文、公众号也要同步更新,这样的网站才具备长期的网络营销潜力。

网络营销绝对不是简简单单的把钱投出去,就会产生效果的营销模式,只有懂得网络营销,懂得抓住客户心理,互联网才是盘活传统企业的那颗灵丹妙药,更不要把思路局限在百度、360、神马的竞价推广的单一模式上,整合营销才是王道。

作者:赵震(QQ648760944) 来自:艾奇SEM 微信号QQ710554356

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