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销售大师博恩崔西说效益提升7要点,道出了商业全部本质!

SEO > 网络杂谈 > 申永祥 发布于 2017年04月04日 | 阅读(192)

自从马云提出新零售的概念,被炒得沸沸扬扬,但电商和线下本质是相同的,商业的本质是相同的,关于商业、零售、营销从来都没有离开如下七点,任何一个公司提升效益,都是从博恩.崔西提出的7个方向寻找方法!企业扩大效益、销售部门提升业绩,甚至网站或APP运营都是从如下7点来突破的:

一、扩大客户数量

在一个行业的快速成长阶段,要不遗余力的扩大客户数量,这个阶段量变是最重要的,好比各大电信运营商拼命抢客户,开户是最关键的!只有客户踏进来,认同你,才会提升客单价!扩大客户数量最好的办法就是客户推荐!

UBER:UBER的中国崛起,几乎是神速,通过话题传播、大量补贴和邀约奖励等等手段,快速提升司机数量和乘客数量。

二、增加购买频次

用户开户了,就要增加客户粘性,要培养习惯,打几十次广告都不如让用户体验一次,体验购买几次自然会形成生活习惯,为什么滴滴打车大战,就是要培养用户习惯!

超市促销:超市里限量特价鸡蛋就是想让你增加购买频次,一搞活动就来了,每次只能买2斤!

餐饮促销:吃完火锅给100元优惠券,限10日内用完,就是培养客户习惯,提升频次!

网站运营:不少网站和APP比如微博推出用户签到奖励,就是要增强客户粘性!

三、增加产品种类:

增加产品种类是把双刃剑,要注意以下几点:

产品定位:这个必须限制在可控范围内,产品之间必须有明确定位,不能相互冲突,犹如宝洁旗下几个洗发水品牌,飘柔定位柔顺、海飞丝定位去屑、潘婷定位营养,如果你的头发又三种问题,消费者甚至会买3个品牌!

产品关联性:卖包子的可以卖豆浆,他们之间是相互推动作用,在国外还有尿布和啤酒的关联性,大家想想为什么?

汽车行业:汽车产品的生命周期很短,中国的新车数量份额是世界第一,消费者也被惯坏了,喜新厌旧,每个厂家不停的推出新车,来增加销售额,给消费者提供各种选择,抢占份额!

肯德基:肯德基也中国化了,推出中国式早餐,更加营养和方便,也弥补了自己的早餐空白!

销售大师博恩崔西说效益提升7要点,道出了商业全部本质!

四、增加客单价

在新客户引流成本高或趋于饱和,且用户习惯已经养成时,就要增强客单价!滴滴推出代驾既是增加购物频率,也是提升了客单价,增加客单价的办法就是活动运营,烟花缭乱的活动,淘宝造了多少促销平台和节日!

超市促销:为什么去超市买东西,本来买瓶油,结果推了一车东西,因为大量产品促销和场景化陈设,比如满减和满送,当日特价、很诱人的寿司和面包味,商家总是希望你买很多很多!

双11促销:想想双11为什么买了那么多,除了便宜,消费者总害怕失去,增加客单价还有个办法就是要增强冲动购物场景,虽然购物本质都是冲动的,双11热闹非凡,甚至晚会红包明星直播,眼花缭乱,不断增加冲动性场景,就跟线下看到别人排队自己也要排队,连卖什么都不知道,因为他害怕失去!

销售大师博恩崔西说效益提升7要点,道出了商业全部本质!

五、提升产品单价

提升单价是提升业绩最快的办法,但最难的是找到那个平衡,时间平衡和价格平衡,什么时间涨价和涨到多少是关键,提价是品牌溢价的表现,如果一个品牌根深蒂固,还不如推出一个高端品牌运作,就好像大众旗下有帕萨特和保时捷,丰厚的利润又保证了产品品质和客户服务,实现品牌承诺,形成良性循环,价格越卖越低的品牌一般情况下注定没有前途,除非整体成本快速降低,比如笔记本的电脑!

甘其食:包子品牌甘其食,包子从原来一个1.5元提高到2.5元甚至5元、7元,提高整体价格!就好像十年前去药店还能看到大量10元甚至5元的药品,但低价格的药品都大量淘汰了,因为房租和人工成本都在上升!

六、主推高毛利产品

高价和高毛利是两个概念,这里就不解释了,高毛利产品关键是品牌战略,而不是一味的提价,开创一个新品类,占据领导地位,你就有了市场话语权,苹果是个强大的品牌,抢占了手机行业90%的利润!

娃哈哈:起步于纯净水,但娃哈哈最成功的无疑是营养快线,这款高毛利产品,将宗庆后推向中国首富!

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七、减少销售成本

在行业遇到危机或萧条时,没有比减少销售成本更快的方法了,减少差旅、办事机构、人员数量等等,最典型的就是大企业裁员,成长期他们快速招人,等市场稳固且趋于饱和后,就开始精兵简政了!

销售成本:过去大家认为电商成本低,线下企业纷纷触电,但近年来电商成本也居高不下!

制造成本:不少企业感觉人工成本高和税收高,纷纷将将生产地址外迁,比如热传的曹德旺事件!

我们再逐一对照下,是不是线上线下或网络运营,都是来自这7点,并且不是全部一起用,背后的思路逻辑分析非常重要!感兴趣的欢迎转发收藏关注!

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